Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Allgäu-Entrümpelungen GbR
Ahmet Selim Kilic, Mehmet Akol
Winkelbauren 1
88410 Bad Wurzach
Deutschland

Telefon: +49 (0) 173 823 72 89
E-Mail: info@haushaltsaufloesung-allgaeu-oberschwaben.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Hosting

Wir hosten unsere Website bei der Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA. Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Anbieter die technisch erforderlichen Zugriffsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die abgerufene Datei, Browsertyp und Referrer. Werden Sie über unser Kontaktformular tätig, laufen auch diese Angaben über die Infrastruktur des Anbieters.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Der Anbieter hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten; eine Verarbeitung in weiteren Ländern ist möglich. Ihre Daten können daher außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Der Anbieter ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und Einwilligung

Unsere Website nutzt ein eigenes Cookie-Consent-Banner, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien (wie Google Analytics, Microsoft Clarity und Google Ads) einzuholen und zu verwalten.

Ihre getroffene Auswahl wird lokal in Ihrem Browser (im LocalStorage) gespeichert, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf neu erscheint. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen.

Hier können Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Erhoben werden dabei Ihr Name, Ihre Telefonnummer, auf Wunsch Ihre E-Mail-Adresse, Ort bzw. Postleitzahl des Objekts sowie Ihre Angaben zu Objektart, Größe, Füllgrad und Wunschtermin und ein etwaiger Freitext.

Über die im Abschnitt „Versanddienstleister für Formularanfragen" beschriebene Übermittlung hinaus geben wir diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Versanddienstleister für Formularanfragen (EmailJS)

Für den Versand der über das Kontaktformular abgeschickten Anfragen setzen wir den Dienst EmailJS ein. Anbieter ist die EmailJS Pte. Ltd., Singapur. Ihre Formularangaben werden über die Server des Anbieters an unser E-Mail-Postfach zugestellt; der Anbieter verarbeitet die Daten dabei in unserem Auftrag und ausschließlich zu diesem Zweck.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zustellung der an uns gerichteten Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung findet dabei überwiegend auf Servern in den USA statt. Als Garantie für diese Übermittlung in ein Drittland dienen die von der EU-Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Sie können uns Ihr Anliegen jederzeit stattdessen unmittelbar per Telefon oder E-Mail übermitteln; die oben genannten Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 2.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unseren WhatsApp-Kontaktlink kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Telefonnummer) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Bei der Nutzung des WhatsApp-Links weisen wir darauf hin, dass WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält und diese auch auf Servern außerhalb der EU (z. B. in den USA) verarbeitet werden können. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Analyse-Tools, Werbung und eingebundene Dienste

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dem wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an die Muttergesellschaft von Google in die USA übertragen werden kann.

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden in pseudonymen Nutzerprofilen zusammengefasst und können geräteübergreifend erfasst werden.

Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

• Empfänger: Google Ireland Limited, Dublin, Irland; zur Verarbeitung auch Google LLC, USA.
• Verarbeitete Daten: gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, ungefährer Standort auf Stadtebene, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer sowie eine pseudonyme Kennung aus dem Cookie.
• Übermittlung in Drittländer: in die USA, gestützt auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission zwischen Google Ireland und Google LLC.
• Speicherdauer: die Cookies _ga und _ga_<Property-ID> laufen nach zwei Jahren ab. Die Ereignisdaten in unserem Analytics-Konto werden nach der dort eingestellten Aufbewahrungsdauer gelöscht, spätestens nach 14 Monaten.
• Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen. Danach werden keine weiteren Daten erhoben.

Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Clarity zeichnet Ihre Interaktion mit unserer Website auf, um uns zu zeigen, wie unsere Seiten tatsächlich benutzt werden. Erfasst werden dabei insbesondere Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Bildschirmgröße, aufgerufene Seiten und Verweildauer. Aus diesen Daten erstellt der Anbieter Sitzungsaufzeichnungen sowie Klick- und Scroll-Heatmaps. Wir nutzen die Auswertungen ausschließlich, um Bedienprobleme zu erkennen und unsere Seiten zu verbessern.

Die Verarbeitung kann auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, stattfinden. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung in die Kategorie „Statistiken & Reichweite" wird Clarity nicht geladen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

• Empfänger: Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland; zur Verarbeitung auch die Microsoft Corporation, USA.
• Verarbeitete Daten: Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Bildschirmgröße, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Browser- und Geräteangaben sowie eine gekürzte IP-Adresse. Eingaben in Formularfelder werden vom Anbieter standardmäßig maskiert.
• Übermittlung in Drittländer: in die USA, gestützt auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
• Speicherdauer: das Cookie _clck läuft nach einem Jahr ab, _clsk nach einem Tag. Die Sitzungsaufzeichnungen löscht der Anbieter nach den in unserem Clarity-Projekt eingestellten Fristen.
• Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen.

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting).

Die Nutzung von Google Ads erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

• Empfänger: Google Ireland Limited, Dublin, Irland; zur Verarbeitung auch Google LLC, USA.
• Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, die Klick-Kennung der Anzeige (gclid), aufgerufene Seiten sowie die ausgelösten Conversion-Ereignisse (abgesendete Anfrage, Klick auf die Telefonnummer).
• Übermittlung in Drittländer: in die USA, gestützt auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
• Speicherdauer: das Cookie _gcl_au läuft nach 90 Tagen ab. Conversion-Daten speichert Google nach eigenen Angaben für die Dauer der Kampagnenauswertung.
• Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen. Zusätzlich können Sie personalisierte Werbung in den Anzeigeneinstellungen von Google deaktivieren.

Erweiterte Conversions (Enhanced Conversions)

Haben Sie in die Kategorie „Personalisierte Werbung & Marketing" eingewilligt und senden Sie anschließend unser Kontaktformular ab, übermitteln wir zusätzlich die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten an Google Ads: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ort und Postleitzahl.

Diese Angaben verlassen Ihren Browser nicht im Klartext. Sie werden vor der Übermittlung mit dem Verfahren SHA-256 zu einem Prüfwert umgerechnet. Google gleicht diesen Prüfwert mit den entsprechend umgerechneten Angaben angemeldeter Google-Konten ab, um Ihre Anfrage der Anzeige zuzuordnen, über die Sie zu uns gefunden haben. Ein solcher Prüfwert ist rechtlich kein anonymes Datum, sondern ein pseudonymisiertes personenbezogenes Datum – die Verarbeitung fällt daher vollständig unter die DSGVO.

Zweck ist die Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne diese Einwilligung findet keine Übermittlung statt – das Kontaktformular funktioniert unverändert, es werden lediglich keine Daten an Google gesendet. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

• Empfänger: Google Ireland Limited, Dublin, Irland; zur Verarbeitung auch Google LLC, USA.
• Übermittlung in Drittländer: in die USA, gestützt auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
• Speicherdauer: Google gleicht den Prüfwert nach eigenen Angaben kurzfristig ab und löscht ihn anschließend; erhalten bleibt nur die Zuordnung der Conversion zur Anzeige, ohne Ihre Kontaktdaten.
• Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen, mit Wirkung für künftige Absendungen.

Google Maps

Auf der Startseite binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps ein, die unser Einsatzgebiet zeigt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird nicht automatisch geladen. Solange Sie sie nicht ausdrücklich anfordern, sehen Sie an ihrer Stelle nur einen Hinweis, und es besteht keinerlei Verbindung zu Google. Erst wenn Sie auf „Karte laden" klicken, wird die Karte nachgeladen; dabei erfährt Google Ihre IP-Adresse und kann Cookies auf Ihrem Endgerät setzen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit diesem Klick erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Zweck ist die anschauliche Darstellung unseres Einsatzgebiets. Die Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf: laden Sie die Seite neu, ist die Karte wieder gesperrt.

• Empfänger: Google Ireland Limited, Dublin, Irland; zur Verarbeitung auch Google LLC, USA.
• Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browser- und Geräteangaben, Referrer sowie Angaben zur Nutzung der Karte. Sind Sie in einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Abruf diesem Konto zuordnen.
• Übermittlung in Drittländer: in die USA, gestützt auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
• Speicherdauer: bestimmt allein Google; Einzelheiten in der Datenschutzerklärung von Google.
• Widerruf: die Karte bleibt ungeladen, solange Sie nicht klicken. Ein bereits erfolgter Abruf lässt sich nicht rückgängig machen; laden Sie die Seite neu, wird die Karte nicht erneut angefordert.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr für die Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

Im Einzelnen:

• Anfragen über das Kontaktformular, die nicht zu einem Auftrag führen: Löschung spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation.
• Vertrags- und Rechnungsdaten: zehn Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem der Vertrag abgewickelt wurde (§ 147 AO, § 257 HGB).
• Server-Log-Dateien: Löschung durch den Hoster nach kurzer Zeit; eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
• Ihre Cookie-Einwilligung: wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert und läuft nach sechs Monaten ab. Danach fragen wir erneut.
• Analyse- und Werbedienste: die Fristen der einzelnen Dienste stehen bei der jeweiligen Beschreibung unter Ziffer 5.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: 20. September 2026